PATENTEVO

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Bozza per il collaudo. Identità del Fornitore, recapiti ed entrata in vigore sono ancora da completare. Questo testo non è presentato come contratto definitivo o già efficace.

Indice delle condizioni
  1. Informazioni generali e ambito di applicazione
  2. Descrizione del Servizio
  3. Destinatari e modalità di accesso
  4. Licenze e diritto di utilizzo
  5. Gestione degli account e sicurezza delle credenziali
  6. Obblighi delle autoscuole
  7. Obblighi degli studenti
  8. Quiz, simulazioni e risultati
  9. Utilizzi vietati
  10. Funzionamento tecnico, connessione e conservazione dei progressi
  11. Condizioni economiche e durata del rapporto
  12. Sospensione e limitazione dell'accesso
  13. Manutenzione e modifiche del Servizio
  14. Proprietà intellettuale
  15. Responsabilità
  16. Cessazione del rapporto e disattivazione degli account
  17. Protezione dei dati personali
  18. Assistenza e comunicazioni
  19. Eventuali acquisti diretti da parte di consumatori
  20. Modifica delle presenti Condizioni
  21. Legge applicabile e controversie
  22. Disposizioni finali
Informativa sulla privacy (in revisione)

PATENTEVO

Termini e Condizioni Generali di Utilizzo del Servizio

Versione: 1.0
Ultimo aggiornamento: 15 ottobre 2026
Data di entrata in vigore: [DA DEFINIRE]

1. Informazioni generali e ambito di applicazione

1.1. Le presenti Condizioni Generali di Utilizzo (di seguito, le "Condizioni") disciplinano l'accesso e l'utilizzo della piattaforma digitale PATENTEVO (di seguito, la "Piattaforma" o il "Servizio"), gestita da [DENOMINAZIONE DEL FORNITORE], con sede in [INDIRIZZO], contattabile all'indirizzo [EMAIL DI CONTATTO], di seguito denominato il "Fornitore".

1.2. PATENTEVO è una piattaforma digitale destinata principalmente alle autoscuole e ai rispettivi allievi, finalizzata a supportare l'apprendimento, l'esercitazione e la preparazione agli esami teorici per il conseguimento della patente di guida.

1.3. Le presenti Condizioni si applicano alle autoscuole che utilizzano la Piattaforma nell'ambito della propria attività professionale e agli utenti autorizzati ad accedervi tramite le credenziali fornite dalla rispettiva autoscuola.

1.4. Le condizioni economiche, la durata delle licenze e le eventuali prestazioni aggiuntive sono stabilite nei relativi accordi commerciali, ove presenti.

1.5. Le disposizioni inderogabili della normativa italiana ed europea prevalgono su eventuali clausole incompatibili contenute nelle presenti Condizioni.

2. Descrizione del Servizio

2.1. PATENTEVO mette a disposizione strumenti digitali di supporto all'attività didattica delle autoscuole e alla preparazione teorica degli allievi.

2.2. In base alla versione disponibile e ai servizi abilitati, la Piattaforma comprende:

  • Un archivio digitale di quiz e quesiti per la preparazione teorica.
  • Simulazioni d'esame ed esercitazioni libere.
  • Generazione automatica e composizione manuale di prove.
  • Assegnazione di esami a singoli allievi o gruppi.
  • Correzione e registrazione dei risultati delle prove.
  • Consultazione dello storico degli esami e dei progressi.
  • Strumenti di ricerca, revisione e ripasso delle domande.
  • Funzionalità audio per la lettura dei quesiti, ove disponibili.
  • Strumenti di gestione degli allievi e delle relative credenziali.
  • Piani di studio, comunicazioni e ulteriori strumenti didattici, ove abilitati.
  • Visualizzazione e stampa di schede, riepiloghi e risultati.

2.3. Le funzionalità effettivamente disponibili dipendono dalla versione del Servizio, dal tipo di accesso e dalle caratteristiche tecniche della Piattaforma.

2.4. L'attuale archivio di quiz è rivolto principalmente alla preparazione per la patente di categoria B. L'eventuale possibilità di registrare altre categorie di patente non implica automaticamente la disponibilità di archivi o simulazioni specifici per tali categorie.

2.5. PATENTEVO è uno strumento didattico indipendente. Non costituisce un servizio pubblico di esaminazione, né sostituisce l'attività delle autoscuole, della Motorizzazione Civile o delle altre autorità competenti.

3. Destinatari e modalità di accesso

3.1. L'accesso alle funzionalità riservate della Piattaforma è consentito esclusivamente ai soggetti autorizzati.

3.2. Sono previste due principali categorie di utenti:

a) Autoscuole

Le autoscuole accedono alle funzionalità di gestione attraverso una licenza valida e possono amministrare gli allievi, predisporre esercitazioni, assegnare prove e consultare i risultati nell'ambito della propria organizzazione.

b) Studenti

Gli studenti accedono al portale dedicato tramite il codice dell'autoscuola, il codice personale dello studente e il PIN di accesso comunicati dall'autoscuola.

3.3. L'accesso dello studente è subordinato all'esistenza e alla validità del relativo profilo e alle autorizzazioni attribuite dall'autoscuola.

3.4. Salvo diverso accordo, la creazione di un profilo studente non costituisce l'acquisto diretto di una licenza PATENTEVO da parte dello studente.

3.5. Gli utenti minorenni possono accedere al Servizio nei limiti consentiti dalla legge e secondo le autorizzazioni eventualmente necessarie. L'autoscuola è tenuta a verificare la legittimità dell'attivazione dei profili dei propri allievi, fermo restando il rispetto degli obblighi spettanti al Fornitore.

4. Licenze e diritto di utilizzo

4.1. Il Fornitore concede all'autoscuola titolare di una licenza valida un diritto limitato, non esclusivo e non trasferibile di utilizzare le funzionalità della Piattaforma, per le finalità professionali e didattiche concordate.

4.2. La licenza non comporta il trasferimento della proprietà del software, del codice sorgente, del marchio o di altri diritti di proprietà intellettuale.

4.3. Ogni licenza può prevedere limitazioni relative al numero massimo di dispositivi autorizzati, alle funzionalità disponibili o alle condizioni di accesso. Tali limiti devono essere comunicati all'autoscuola prima della conclusione del relativo accordo.

4.4. Il sistema può associare i dispositivi utilizzati a identificativi tecnici necessari alla gestione delle attivazioni. La cancellazione dei dati del browser o la sostituzione del dispositivo potrebbe richiedere una nuova attivazione.

4.5. L'autoscuola non può cedere, vendere, sublicenziare o mettere a disposizione di soggetti non autorizzati il proprio codice di licenza senza il consenso del Fornitore.

4.6. L'utilizzo della licenza da parte dei soggetti appartenenti all'organizzazione dell'autoscuola deve rispettare i limiti contrattuali concordati.

4.7. Eventuali richieste di ripristino delle attivazioni o di modifica dei dispositivi autorizzati possono essere rivolte al supporto del Servizio.

5. Gestione degli account e sicurezza delle credenziali

5.1. Ogni utente deve utilizzare esclusivamente le credenziali legittimamente assegnate.

5.2. Le credenziali di accesso devono essere custodite con attenzione e non devono essere diffuse a persone non autorizzate.

5.3. L'autoscuola è responsabile della corretta gestione delle credenziali create e distribuite nell'ambito della propria organizzazione, nei limiti previsti dalla legge.

5.4. Lo studente deve comunicare tempestivamente alla propria autoscuola l'eventuale smarrimento, furto, diffusione o utilizzo non autorizzato delle credenziali.

5.5. L'utente non deve tentare di accedere a dati, account, sezioni riservate o funzionalità per le quali non dispone di autorizzazione.

5.6. Per motivi di sicurezza, le sessioni di accesso possono avere una durata limitata e richiedere una nuova autenticazione.

5.7. Il Fornitore può applicare misure tecniche ragionevoli per prevenire accessi non autorizzati, utilizzi abusivi e tentativi ripetuti di autenticazione.

6. Obblighi delle autoscuole

6.1. L'autoscuola si impegna a utilizzare PATENTEVO esclusivamente per finalità lecite e pertinenti alla propria attività.

6.2. L'autoscuola è responsabile dell'accuratezza dei dati e delle informazioni che inserisce nella Piattaforma, inclusi i dati relativi agli allievi, le informazioni organizzative e i contenuti didattici da essa predisposti.

6.3. L'autoscuola deve garantire che l'accesso ai dati degli studenti sia riservato al personale autorizzato e che le credenziali siano gestite con misure di sicurezza adeguate.

6.4. L'autoscuola è responsabile delle proprie decisioni didattiche, delle modalità di assegnazione delle prove e dell'interpretazione dei risultati ottenuti dagli studenti.

6.5. L'autoscuola deve rispettare la normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali, tutela dei minori e gestione dei rapporti con i propri allievi, in relazione alle attività di propria competenza.

6.6. È vietato utilizzare la Piattaforma per caricare, registrare o diffondere contenuti illeciti, lesivi dei diritti di terzi o non pertinenti alle finalità del Servizio.

7. Obblighi degli studenti

7.1. Lo studente si impegna a utilizzare PATENTEVO in modo corretto, personale e conforme alle istruzioni ricevute.

7.2. Le credenziali dello studente non devono essere condivise con soggetti terzi non autorizzati.

7.3. Lo studente non può alterare intenzionalmente il funzionamento delle prove, tentare di manipolare i risultati registrati o accedere a informazioni relative ad altri utenti.

7.4. Lo studente prende atto che i risultati delle esercitazioni sono utilizzati a fini didattici e possono essere consultati dall'autoscuola di appartenenza secondo le autorizzazioni previste.

7.5. Eventuali errori, incongruenze o difficoltà riscontrati durante le esercitazioni possono essere segnalati all'autoscuola o attraverso i canali di assistenza previsti.

8. Quiz, simulazioni e risultati

8.1. PATENTEVO offre esercitazioni finalizzate a supportare lo studio e la preparazione teorica degli utenti.

8.2. Le simulazioni possono riprodurre, nei limiti delle funzionalità disponibili, la struttura e le modalità di svolgimento degli esami teorici previsti dalla normativa vigente.

8.3. La corrispondenza con il formato ministeriale non implica che le prove svolte sulla Piattaforma costituiscano esami ufficiali.

8.4. Il Fornitore si impegna a mantenere i contenuti e le funzionalità conformi a quanto contrattualmente previsto e agli obblighi di legge applicabili. Non può tuttavia garantire che i quesiti riproducano in ogni momento e senza alcun ritardo tutte le modifiche normative o amministrative.

8.5. Eventuali errori nei contenuti, nelle risposte o nelle modalità di correzione possono essere segnalati al Fornitore, che provvederà a valutarli e, ove necessario, a correggerli.

8.6. Il superamento di una simulazione su PATENTEVO non costituisce attestazione ufficiale di idoneità e non garantisce il superamento del successivo esame presso le autorità competenti.

8.7. Le valutazioni e i risultati della Piattaforma hanno natura didattica e informativa.

8.8. Le informazioni ufficiali relative agli esami, alle modalità di svolgimento e ai requisiti per il conseguimento della patente rimangono quelle pubblicate dalle autorità competenti.

9. Utilizzi vietati

9.1. È vietato utilizzare la Piattaforma in modo illecito, fraudolento o tale da compromettere il corretto funzionamento del Servizio.

9.2. In particolare, non è consentito:

  • Accedere abusivamente ad account, sistemi o dati di altri utenti.
  • Aggirare i sistemi di autenticazione, attivazione o controllo delle licenze.
  • Utilizzare strumenti automatizzati per estrarre sistematicamente contenuti o dati senza autorizzazione.
  • Copiare o distribuire componenti proprietarie della Piattaforma in violazione dei diritti del Fornitore o di terzi.
  • Modificare il funzionamento del software mediante interventi non autorizzati.
  • Compromettere la sicurezza, la disponibilità o l'integrità del Servizio.
  • Utilizzare la Piattaforma per trasmettere contenuti illeciti o lesivi dei diritti altrui.

9.3. Restano consentite le attività espressamente autorizzate dalla legge, incluse quelle che non possono essere contrattualmente vietate.

10. Funzionamento tecnico, connessione e conservazione dei progressi

10.1. PATENTEVO è una piattaforma accessibile tramite browser web e richiede dispositivi compatibili e una connessione Internet per le funzionalità che utilizzano servizi remoti.

10.2. Alcune informazioni, come preferenze, esercitazioni locali e dati necessari al recupero di determinate attività, possono essere temporaneamente conservate nel browser utilizzato.

10.3. Le funzionalità che prevedono il salvataggio remoto dei risultati richiedono una corretta comunicazione con i sistemi del Servizio.

10.4. In caso di interruzione della connessione, chiusura del browser o problemi tecnici, alcune attività potrebbero non essere immediatamente sincronizzate.

10.5. Le funzionalità di recupero delle esercitazioni, ove disponibili, sono soggette alle limitazioni tecniche del browser e del dispositivo. La cancellazione dei dati locali può comportare la perdita delle informazioni non ancora sincronizzate.

10.6. Gli utenti devono verificare, quando previsto, l'avvenuta conferma di salvataggio o consegna delle prove.

10.7. Il Fornitore adotta misure ragionevoli per la sicurezza e la continuità del Servizio, senza che ciò costituisca una garanzia di funzionamento ininterrotto o di assenza assoluta di errori.

10.8. Restano fermi gli obblighi di conformità, sicurezza e aggiornamento previsti dalla normativa applicabile.

11. Condizioni economiche e durata del rapporto

11.1. Le condizioni economiche delle licenze destinate alle autoscuole, incluse eventuali tariffe, durata, limiti di utilizzo e prestazioni comprese, sono definite nell'offerta o nell'accordo commerciale concluso con il Fornitore.

11.2. La disponibilità delle funzionalità della Piattaforma non implica che esse siano necessariamente offerte gratuitamente.

11.3. Al momento della redazione delle presenti Condizioni, la registrazione commerciale e il pagamento online tramite la Piattaforma non risultano attivi.

11.4. Nessun pagamento ricorrente o rinnovo automatico si considera pattuito in assenza di un'espressa previsione contrattuale comunicata prima della conclusione dell'accordo.

11.5. L'eventuale cessazione anticipata del rapporto, i corrispettivi e gli eventuali rimborsi sono disciplinati dall'accordo applicabile e dalle norme di legge, tenuto conto dell'effettiva esecuzione delle prestazioni.

11.6. I diritti derivanti da inadempimento, mancata fornitura o difetti di conformità non sono esclusi dalle presenti Condizioni.

12. Sospensione e limitazione dell'accesso

12.1. Il Fornitore può sospendere o limitare l'accesso al Servizio in presenza di motivi oggettivi e giustificati, tra cui:

  • Utilizzo non autorizzato della licenza.
  • Violazioni gravi delle presenti Condizioni.
  • Accessi fraudolenti o tentativi di compromettere la sicurezza.
  • Utilizzo della Piattaforma contrario alla legge.
  • Necessità urgenti di tutela dell'integrità dei sistemi o dei dati.
  • Cessazione o risoluzione legittima del rapporto contrattuale.

12.2. Quando la natura della violazione lo consente, l'utente o l'autoscuola interessata riceverà una comunicazione della contestazione e la possibilità di porvi rimedio entro un termine ragionevole.

12.3. Nei casi di particolare gravità, frode, accesso abusivo o rischio immediato per la sicurezza, la sospensione può essere disposta senza preavviso, con successiva comunicazione nei limiti consentiti dalla legge.

12.4. Le misure adottate devono essere proporzionate alla violazione riscontrata.

12.5. La sospensione o la disattivazione non comporta automaticamente la perdita di eventuali diritti alla restituzione di somme, al risarcimento o agli altri rimedi riconosciuti dalla legge.

13. Manutenzione e modifiche del Servizio

13.1. Il Fornitore può effettuare interventi di manutenzione, aggiornamenti tecnici, correzioni e miglioramenti finalizzati a garantire la sicurezza, la funzionalità e l'evoluzione della Piattaforma.

13.2. Gli aggiornamenti possono modificare l'interfaccia, l'organizzazione dei contenuti o determinate funzionalità, nel rispetto degli obblighi contrattuali e normativi.

13.3. In caso di modifiche sostanziali che incidano negativamente sulle prestazioni contrattualmente previste, il Fornitore informerà i clienti interessati con un preavviso ragionevole, salvo esigenze urgenti di sicurezza o obblighi di legge.

13.4. Qualora una modifica determini una riduzione significativa delle funzionalità essenziali oggetto del contratto, restano salvi gli eventuali diritti alla risoluzione, alla riduzione del prezzo o ad altri rimedi previsti dalla legge e dall'accordo applicabile.

13.5. Nei rapporti con i consumatori si applicano, ove pertinenti, le disposizioni del Codice del Consumo relative alle modifiche dei contenuti e servizi digitali.

14. Proprietà intellettuale

14.1. Il software, il marchio PATENTEVO, gli elementi grafici originali, l'interfaccia, l'organizzazione della Piattaforma e gli altri contenuti proprietari sono protetti dalla normativa applicabile in materia di proprietà intellettuale.

14.2. L'utilizzo del Servizio non attribuisce agli utenti alcun diritto di proprietà sul software o sugli elementi proprietari del Fornitore.

14.3. Eventuali materiali, quesiti o contenuti provenienti da fonti istituzionali o soggetti terzi rimangono soggetti al rispettivo regime giuridico e ai diritti dei legittimi titolari.

14.4. Nessuna disposizione delle presenti Condizioni attribuisce al Fornitore diritti esclusivi su materiali che appartengano al pubblico dominio o sui quali non possa vantare diritti di proprietà intellettuale.

14.5. I contenuti originali inseriti dalle autoscuole restano di titolarità dei rispettivi aventi diritto. L'autoscuola autorizza il Fornitore a trattarli e riprodurli nella misura necessaria alla prestazione del Servizio, senza trasferimento della relativa proprietà.

15. Responsabilità

15.1. Il Fornitore risponde dell'esecuzione delle proprie obbligazioni contrattuali secondo le disposizioni della legge italiana applicabile.

15.2. PATENTEVO costituisce uno strumento di supporto didattico e non sostituisce la formazione impartita dall'autoscuola, lo studio individuale o le informazioni ufficiali delle autorità competenti.

15.3. Il Fornitore non garantisce il superamento degli esami ufficiali né il conseguimento della patente di guida.

15.4. Il Fornitore non risponde di problemi derivanti esclusivamente da dispositivi non compatibili, connessioni Internet dell'utente, configurazioni locali non supportate o condotte imputabili all'utente, salvo che tali problemi siano riconducibili a un inadempimento o a un difetto di conformità del Servizio di cui il Fornitore debba rispondere.

15.5. L'autoscuola mantiene la responsabilità delle proprie valutazioni didattiche, dell'organizzazione dei corsi e delle decisioni adottate sulla base dei risultati delle esercitazioni.

15.6. Nessuna disposizione delle presenti Condizioni esclude o limita la responsabilità del Fornitore per dolo o colpa grave, per violazione di obblighi inderogabili o negli altri casi in cui la limitazione sia vietata dalla legge.

15.7. Restano integralmente salvi i diritti e i rimedi inderogabili riconosciuti ai consumatori, ove applicabili.

16. Cessazione del rapporto e disattivazione degli account

16.1. L'accesso dell'autoscuola può cessare alla scadenza della licenza, in caso di risoluzione del contratto o negli altri casi legittimamente previsti dall'accordo applicabile.

16.2. L'autoscuola può disattivare i profili degli studenti non più autorizzati, secondo le funzionalità disponibili e nel rispetto degli obblighi applicabili.

16.3. La cessazione dell'accesso dell'autoscuola può comportare anche la cessazione dell'accesso degli studenti ad essa associati.

16.4. Prima della cessazione programmata del rapporto, l'autoscuola può contattare il Fornitore per conoscere le possibilità tecnicamente disponibili di recupero dei dati di propria competenza, ferme restando le disposizioni contrattuali e di legge.

16.5. La conservazione, l'eventuale restituzione e la cancellazione dei dati personali sono disciplinate dalla normativa applicabile e dagli accordi sul trattamento dei dati, ove necessari.

16.6. La cessazione del rapporto non pregiudica i diritti e gli obblighi già maturati dalle parti.

17. Protezione dei dati personali

17.1. Il trattamento dei dati personali connesso all'utilizzo di PATENTEVO è disciplinato dal Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR), dal D.Lgs. 196/2003, come modificato, e dalle ulteriori disposizioni applicabili.

17.2. Le informazioni relative alle categorie di dati trattati, alle finalità, alle basi giuridiche, ai destinatari, ai tempi di conservazione e ai diritti degli interessati sono contenute nell'apposita Informativa sulla Privacy, resa disponibile agli interessati secondo la normativa.

17.3. In relazione alle attività concretamente svolte, il Fornitore e le autoscuole possono rivestire ruoli differenti ai sensi della normativa sulla protezione dei dati personali. Tali ruoli devono essere individuati sulla base delle effettive finalità e modalità dei trattamenti.

17.4. Qualora il Fornitore tratti dati personali per conto di un'autoscuola in qualità di responsabile del trattamento, i relativi obblighi sono disciplinati da un accordo conforme all'articolo 28 del GDPR.

17.5. Le presenti Condizioni non sostituiscono l'Informativa sulla Privacy né gli eventuali accordi sul trattamento dei dati personali.

18. Assistenza e comunicazioni

18.1. Per richieste relative all'accesso, alle licenze, al funzionamento del Servizio e per segnalazioni tecniche, gli utenti possono utilizzare i canali ufficiali di assistenza indicati sulla Piattaforma.

18.2. Gli studenti sono invitati a rivolgersi prioritariamente alla propria autoscuola per questioni relative alle credenziali personali, alle assegnazioni e ai risultati didattici.

18.3. Il Fornitore esamina le segnalazioni ricevute e fornisce riscontro entro tempi ragionevoli, in relazione alla natura della richiesta e agli obblighi applicabili.

18.4. Eventuali comunicazioni contrattuali devono essere inviate ai recapiti ufficiali indicati dal Fornitore e dal cliente, salvo diversi canali espressamente concordati.

19. Eventuali acquisti diretti da parte di consumatori

19.1. La presente sezione si applica esclusivamente qualora il Fornitore offra direttamente a persone fisiche, che agiscono per scopi estranei alla propria attività imprenditoriale o professionale, servizi o contenuti digitali a pagamento.

19.2. Prima della conclusione dell'acquisto, il consumatore deve ricevere le informazioni richieste dagli articoli 49 e seguenti del D.Lgs. 206/2005, incluse le caratteristiche del Servizio, il prezzo, la durata, le condizioni di accesso e le informazioni sul diritto di recesso.

19.3. Nei contratti a distanza, il consumatore dispone ordinariamente di un periodo di 14 giorni per esercitare il diritto di recesso, salve le eccezioni e le condizioni espressamente previste dalla legge.

19.4. L'accesso immediato a un contenuto o servizio digitale non comporta, di per sé, la perdita automatica del diritto di recesso. L'eventuale esclusione deve rispettare tutte le condizioni previste dall'articolo 59 del Codice del Consumo per la specifica tipologia di contratto.

19.5. Il consumatore conserva i diritti previsti dalla normativa sulla conformità dei contenuti e dei servizi digitali, inclusi, quando ne ricorrano i presupposti, il ripristino della conformità, la riduzione del prezzo e la risoluzione del contratto.

19.6. I rimborsi dovuti per legge sono effettuati secondo i termini e le modalità previsti dalle disposizioni applicabili.

19.7. Qualora il servizio venga acquistato dallo studente presso un'autoscuola distinta dal Fornitore, i diritti derivanti dal relativo contratto di acquisto devono essere esercitati nei confronti del soggetto che riveste effettivamente il ruolo di venditore o professionista contrattuale, ferme restando le eventuali responsabilità proprie del Fornitore.

20. Modifica delle presenti Condizioni

20.1. Il Fornitore può aggiornare le presenti Condizioni per adeguarle a modifiche normative, esigenze di sicurezza, evoluzioni tecniche o cambiamenti organizzativi del Servizio.

20.2. Le nuove versioni sono rese disponibili sulla Piattaforma con indicazione della data di aggiornamento.

20.3. Le modifiche sostanziali che incidono sui contratti in corso sono comunicate agli interessati con modalità e preavvisi adeguati, nel rispetto dei diritti previsti dalla legge.

20.4. Nessuna modifica unilaterale può privare retroattivamente gli utenti di diritti inderogabili o alterare illegittimamente le condizioni essenziali del contratto.

20.5. Ove richiesto dalla legge o dal contratto, le modifiche saranno sottoposte ad accettazione espressa.

21. Legge applicabile e controversie

21.1. Le presenti Condizioni sono disciplinate dalla legge italiana, ferme restando le eventuali norme imperative applicabili a tutela dei consumatori.

21.2. Le parti si impegnano, ove possibile, a ricercare una soluzione amichevole alle eventuali controversie relative al Servizio.

21.3. Per le controversie con i consumatori si applicano le norme inderogabili sulla competenza territoriale, incluso, nei casi previsti, l'articolo 66-bis del Codice del Consumo.

21.4. Per le controversie tra il Fornitore e le autoscuole che agiscono nell'esercizio della propria attività professionale, la competenza giurisdizionale è determinata secondo le norme ordinarie applicabili, salvo eventuale diverso accordo validamente concluso.

21.5. Restano accessibili, ove applicabili, gli strumenti di risoluzione alternativa delle controversie previsti dalla legge.

22. Disposizioni finali

22.1. Qualora una disposizione delle presenti Condizioni risulti nulla, inefficace o inapplicabile, le restanti disposizioni continueranno ad avere efficacia nei limiti consentiti dalla legge.

22.2. Le presenti Condizioni, insieme agli eventuali accordi commerciali specifici, disciplinano il rapporto tra il Fornitore e il cliente per quanto di rispettiva competenza.

22.3. In caso di contrasto tra le presenti Condizioni e un accordo individuale validamente concluso, prevalgono le disposizioni specificamente pattuite, salvo il rispetto delle norme inderogabili.

22.4. Le presenti Condizioni devono essere rese conoscibili prima della conclusione del contratto e accettate con modalità idonee a dimostrarne la conoscenza e l'accettazione. Le clausole che richiedono una specifica approvazione devono essere trattate secondo quanto previsto dalla normativa applicabile.

PATENTEVO — Termini e Condizioni Generali di Utilizzo

Documento contrattuale soggetto al completamento delle informazioni identificative del Fornitore e alla verifica delle condizioni commerciali effettivamente applicate.

Informativa sulla privacy

Documento separato, già presente sul sito e ancora in revisione. Le nuove condizioni non lo sostituiscono.

2. Informativa sulla Privacy (GDPR)

Ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”) e del D.Lgs. 196/2003, La informiamo su come trattiamo i Suoi dati personali.

2.1 Titolare del Trattamento

Contatto del gestore PATENTEVO: 351 301 0729. Denominazione legale, indirizzo e recapito email per le richieste sui dati personali devono ancora essere completati prima dell’apertura al pubblico.

2.2 Dati Raccolti

Il portale tratta i dati della scuola e degli allievi necessari a credenziali, assegnazioni, risultati e piani di studio. Per la pratica libera vengono trasmessi solo riepiloghi: identificativo della prova e del catalogo, data dichiarata dal dispositivo, data di ricezione del server, numero di domande e risposte, errori per argomento e durata dichiarata. Non vengono caricate le singole risposte della pratica libera né le bozze.

  • Identificativo tecnico del dispositivo — utilizzato per i limiti di attivazione della licenza. Non viene presentato come dato anonimo.
  • Codice di licenza — il codice assegnato al momento dell’acquisto.
  • Data e ora di attivazione — il momento in cui la licenza è stata attivata su un dispositivo.
  • Ultimo accesso — la data dell’ultimo utilizzo del Servizio dal dispositivo attivato.
  • Nome e email dell’acquirente — forniti al momento dell’acquisto per l’identificazione della licenza.

2.3 Dati Memorizzati Localmente

Le bozze e i dettagli delle ultime 50 esercitazioni libere restano nel browser. I riepiloghi delle nuove prove vengono condivisi con il solo allievo e la sua autoscuola. In assenza di rete, fino a 200 riepiloghi restano in coda sul dispositivo e vengono ritentati dopo il ritorno della connessione e con una sessione valida; oltre 30 giorni non vengono caricati automaticamente. Le vecchie prove locali non sono importate automaticamente. La lettura vocale facoltativa richiede una voce italiana installata e locale.

I documenti amministrativi caricati sono privati: l’allievo e il titolare possono scaricarli, mentre gli istruttori assegnati vedono lo stato. Non caricare documenti sanitari. La chiusura dell’iscrizione avvia l’eliminazione dei file dopo 90 giorni; la scuola può eliminarli prima. Il registro conserva i metadati di verifica, non il contenuto dei file eliminati. Le valutazioni di guida sono visibili all’allievo, al titolare e agli istruttori assegnati. I collegamenti dei calendari sono privati e revocabili: chi li possiede può leggere gli orari inclusi.

2.4 Base Giuridica del Trattamento

Pilota Aula live: la partecipazione richiede credenziali valide della stessa autoscuola. Durante la lezione il docente vede gli iscritti e indicatori di presenza: presente, fuori pagina o connessione non confermata. Sono segnali tecnici non sempre affidabili, non comportano penalità automatiche e non impediscono al browser di chiudersi o perdere la rete. I partecipanti vedono solo conteggi anonimi fino alla conclusione. Alla fine, nome e punteggio sono visibili al docente e ai partecipanti nella classifica; le risposte dettagliate degli altri studenti non sono condivise. L’aula e il suo codice vengono eliminati alla conclusione; una copia separata di domande, partecipanti, risposte e classifica resta riservata alla scuola per 30 giorni dalla conclusione, con pulizia ogni 15 minuti. I risultati non sono voti ministeriali. Le aule non terminate scadono dopo 6 ore e vengono eliminate dopo 24 ore dalla creazione; gli identificativi tecnici di chiusura restano fino a 24 ore. Un tentativo non confermato può restare nella sessione del browser per consentire una ripetizione sicura.

  • Esecuzione del contratto (art. 6.1.b GDPR) — la verifica della licenza è necessaria per fornire il Servizio.
  • Interesse legittimo (art. 6.1.f GDPR) — la prevenzione dell’uso non autorizzato.

2.5 Responsabile del Trattamento

Il portale utilizza Supabase per credenziali, dati scolastici, esami e riepiloghi di pratica. Ruoli delle parti, accordi applicabili e trasferimenti devono essere verificati prima del rilascio pubblico. Informazioni del fornitore: supabase.com/privacy.

2.6 Periodo di Conservazione

Monitoraggio operativo: per affidabilità e sicurezza vengono registrati accessi, uscite, revoche di sessione e categorie essenziali di errore. Le voci possono contenere identificativi interni di scuola, account, sessione e richiesta, data, stato e un'etichetta indicativa di browser/sistema operativo. Non contengono password, PIN, chiavi di licenza, token di accesso, risposte ai quiz, indirizzi IP grezzi o messaggi e dettagli degli errori. La consultazione è riservata agli amministratori, limitata agli ultimi 30 giorni; una pulizia oraria rimuove le voci più vecchie. Non è un registro completo delle attività. L'invio degli avvisi per email non è configurato.

Ricorda questo dispositivo: solo scegliendo questa opzione, il browser conserva una sessione di accesso per un massimo di 30 giorni. La sessione può terminare prima in seguito a disconnessione, revoca o nuovo accesso. Non vengono salvati PIN, password o chiavi di licenza. Evita questa opzione sui dispositivi condivisi.

Collaboratori: per gli accessi personali vengono trattati nome, email, appartenenza alla scuola e ruolo. L’email viene verificata al primo accesso e per il recupero del PIN. Il PIN personale a 8 cifre è conservato solo come hash protetto; il portale usa una sessione temporanea, non conserva il PIN sul dispositivo. Le sole modifiche agli account dei collaboratori sono registrate con autore, azione, identificativi e data, senza PIN, chiavi o risposte, e rimosse dopo 90 giorni con pulizia giornaliera. Non viene attivato un registro generale delle attività didattiche. Le spiegazioni approvate riportano fonte, nome del revisore e data di revisione. Voce e velocità di lettura preferite restano nel browser.

I riepiloghi di pratica libera vengono conservati per 12 mesi dalla ricezione e rimossi con una pulizia giornaliera. Le risposte dettagliate locali non vengono eliminate da questa pulizia cloud. I periodi per licenze, anagrafiche, esami e altri dati devono essere definiti e verificati prima del rilascio pubblico; non viene promessa una cancellazione automatica non implementata.

2.7 Cookie

Il Servizio non utilizza cookie di alcun tipo.

2.8 Diritti dell’Interessato

Ai sensi degli articoli 15–22 del GDPR, l’utente ha diritto di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità e opposizione al trattamento. Per esercitare tali diritti contattare il titolare; risposta entro 30 giorni. L’utente può inoltre proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it).

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